Stulet eller förlorat bank-/kreditkort

Ambassaden rekommenderar att din bank att skickar ditt bank-/kreditkort till en Western Union-ansluten bank här i Kuala Lumpur eller på annan ort i Malaysia med DHL eller rekommenderad post. Informera sedan banken i Kuala Lumpur att du kommer att få en försändelse ditskickad och att du personligen kommer att hämta ut den. Alternativt kan du be banken skicka den med DHL till det hotell eller vandrarhem där du kommer att bo under din vistelse.

Utsatt för brott?
Kontakta turistpolisen i Malaysia. När du har gjort en polisanmälan kan du mot en mindre avgift få en kopia av denna.

Turistpolisens huvudkontor i Kuala Lumpur:
Tourist Police Station
Head office
5th floor, District 2
Persiaran KLCC
Off Jalan Ampang
50088 Kuala Lumpur

Telefonnummer: +60 (0)3 2166 8322 eller +60 (0)3 2163 4422

Spärra Visa-kort:
På Visas service center kan du spärra ditt Visa-kort och beställa ett nytt kort. I regel tar det mindre än en vecka att få ett nytt kort, men detta kan variera beroende på speciella omständigheter samt vilken bank du använder i Sverige. Det nya Visa-kortet kan sedan hämtas ut på ett lokalt Western Union-bankkontor, eller levereras till exempelvis ditt hotell. Du måste ha ditt pass för att kunna hämta ut ditt kort (eller annan likvärdig internationell fotoidentifikation).

För säkerhets skull bör du alltid kontakta din bank i Sverige om du blir av med ditt kort.

Telefonnummer: 1 800 80 2997, eller collect call: +1 612 9251 3704

Hemsidor: www.visa.com www.visa.se

Spärra MasterCard:
Om du förlorar ditt Mastercard så ska du ringa och spärra kortet på Mastercard Emergency Services. Här kan du också beställa ett s.k. emergency replacement card från Mastercard International. Vanligtvis får du kortet inom en vecka men det kan variera beroende på speciella omständigheter och vilken bank du använder i Sverige. Du behöver uppge en adress, exempelvis ditt hotell eller ett lokalt bankkontor, dit kortet skickas.

För säkerhets skull bör du alltid kontakta din bank i Sverige om du blir av med ditt kort.

Telefonnummer: 1 800 80 4594

Hemsida: www.mastercard.com