Personer boende i Serbien ringer följande nummer: 0800/124-124 (öppet alla vardagar mellan 07:00-15:00 varje dag – förutom vissa nationella helgdagar).Detta nummer kan endast ringas upp inom Serbien, från en fast telefonlinje och/eller från Telekoms mobilnätverk 064/065, post paid. Telefonsamtal som gäller förfrågningar m.m. är gratis, men när sökanden slutligen bokar en tid för inlämnande av en ansökan kommer han eller hon att debiteras 200 RSD genom telefonräkningen.
Personer boende i Montenegro ringer: 044/891-891(öppet alla vardagar 07:00-21:00, 08:00-14:00, lördagar och söndagar). Telefonsamtlaet kostar 1,104 Euro/minut.Detta nummer kan endast ringas upp inom Montenegro från en fast telefonlinje.
Du som önskar lämna in en ansökan vid den svenska ambassaden bör vara ute i god tid. Efter att du bokat tid via call centret kommer ansökningsblanketter samt information sändas direkt hem till din adress. Ambassaden räknar med att det kommer att ta ca en vecka innan tid kan erhållas för att få komma och ansöka om viserings- och/eller uppehållstillstånd. Det kan dock ta längre tid under högsäsong.Ambassadens egen handläggningstid är vanligtvis ca en vecka från att ansökan inkommit, men det kan ta längre tid under högsäsong.
Observera att dessa rutiner INTE GÄLLER för makedonska medborgare bosatta i Makedonien och personer med hemvist i Kosovo. Information om övriga dokument som behövs för en visumansökan hittas till höger under rubriken "Related files"
Övrig information om visumrelaterade frågor kan erhållas visa telefon, nr: +381 11 20 69 270, mellan kl. 09.00 och 11.00.