Reseinformation Kroatien

Allmänna säkerhetsläget

Säkerhetsläget i Kroatien är gott. Det politiska läget är stabilt. De motsättningar mellan olika folkgrupper som rådde under kriget 1991-1995 är idag inte särskilt uttalade.

Naturkatastrofer/naturförhållanden

Jordbävningar
Kroatien ligger i en seismologiskt aktiv zon och mindre jordskalv förekommer. Följ myndigheternas instruktioner i händelse av jordbävningar eller andra naturkatastrofer.

Brandrisk
Under sommarmånaderna är det hög risk för bränder. Kasta aldrig brännbart material i omgivningen. Respektera varningsskyltarna för brandfara.

Allmänt
Kontakta alltid dina anhöriga om en kris, som krigsutbrott, upplopp, naturkatastrofer eller stora olyckor inträffar! Spara gärna telefonnummer till närmast anhörig i din mobiltelefon under rubriken ”ICE” (In Case of Emergency). På så sätt kan räddnings- eller sjukvårdspersonal i en nödsituation snabbt komma i kontakt med dina anhöriga.

In- och utresebestämmelser

Vistelseanmälan
Resenärer anmodas att inom ett dygn från inresa anmäla sin vistelse hos den lokala polismyndigheten. Hotell och researrangörer brukar normalt ombesörja detta för sina klienters räkning.

Visum
Svenska medborgare som planerar att vistas i Kroatien kortare tid än 3 månader behöver inget visum. För längre vistelser kan man kontakta det kroatiska utrikesministeriet eller den kroatiska ambassaden i Stockholm, tel: +46 (0)8 678 83 10.

På det kroatiska utrikesministeriets hemsida kan man hitta information om aktuella visumregler.
> Kroatiens utrikesministerium

Resehandling
Vid in- och utresa till Kroatien skall man kunna uppvisa pass. Kontrollera att passets giltighetstid inte har gått ut eller går ut under resans gång! Passet måste vara giltigt vid utresa, gärna ett par dagar efter utresedatum. Ambassaden i Zagreb och konsulaten i Rijeka och Split kan också hjälpa till med utfärdandet av provisoriska pass (mer om detta nedan under rubriken ”Övriga upplysningar/Förfarande i händelse av borttappat pass”.

Minderårigas resor - NYA BESTÄMMELSER
I den nya kroatiska utlänningslagen har speciella villkor föreskrivits som måste uppfyllas av minderåriga utlänningar vid inresa, utresa samt transit i Kroatien.

Enligt den nya föreskriften måste minderårig utlänning som reser utan vårdnadshavare eller annan laglig företrädare ha ett skriftligt samtycke för resan. Samtycket måste vara verifierat av behörig myndighet i Sverige (Notarius Publicus) och vara skrivet på kroatiska eller engelska. Översättningen till kroatiska eller engelska måste göras av auktoriserad översättare.

Samtycket måste även innehålla följande uppgifter: personliga uppgifter om vårdnadshavaren/lagliga företrädaren, syfte och tidsperiod för resan, den period för vilket samtycket gäller samt underskrift.

Minderårig utlänning som reser med giltigt resedokument behöver inte ha samtycke vid följande tillfällen:
- flygresa då resenären har dokument som utfärdats enligt IATA:s föreskrifter (fråga rese- eller flygbolag)
- deltagande i skolutflykt då den minderårige namn finns med på deltagarlistan
- deltagande på sport eller kultur evenemang då den minderåriges namn finns med på deltagarlistan

För att underlätta minderårigas resande har Kroatien nyligen beslutat följande:
- ifall föräldrars/vårnadshavarens samtycke innehåller alla uppgifter som föreskrivits i Paragraf 25 (se ovan stycke 2 + 3) och är skrivet på kroatiska eller engelska krävs inte översättning av auktoriserad översättare

- föräldrars/vårdnadshavarens samtycke godkänns även om det inte är verifierat av behörig myndighet ifall man vid gränskontrollen kan kontrollera alla uppgifter angivna i samtycket

För mer information vänligen vänd er till den kroatiska ambassaden i Stockholm.

Mer information finns på det kroatiska Inrikesministeriets webbsida.
> Minderåriga (på kroatiska)
> Minderåriga (på engelska)

Formulär för samtycket finns i rutan Dokument till höger.

Vårdnadshavare och barn som har olika efternamn uppmärksammas på att det kan bli problem vid in- och utresa till Kroatien om inte dokument som visar på släktskap med barnet kan uppvisas. Ambassaden rekommenderar att ett personbevis på engelska där familjeförhållandet framgår medförs på resan. (Vid begäran hos Skatteverket var god uppge att intyget ska vara på engelska.) Annat intyg där det klart framgår släktskap mellan vårdnadshavare och barn kan också medföras.

In- och utförsel av varor
Aktuella införsel- respektive utförselregler finns på den kroatiska tullens webbplats:
> Kroatiska tullen

Ta aldrig med paket eller väskor med okänt innehåll när du skall passera en gräns. Lämna aldrig ditt bagage utan uppsikt.

Hälso- och sjukvård

Standarden på kroatiska sjukhus är i allmänhet god. Det finns gott om apotek och de har ofta generösa öppettider.

Mediciner för personligt bruk avseende en månads vistelse kan medföras till Kroatien. Det är även bra att ha med sig läkarintyg elelr annan dokumentation av vilken det framgår vilka mediciner man tar och av vilken anledning.

Mer information finns på kroatiska tullens webbsida, i broschyren med turistinformation.
> Turistbroschyr

Vaccinationer

För information om resevaccination hänvisas till svenska smittskyddsinstitutet:
> Resevaccinationer på Smittskyddsinstitutets webbplats

Lokala lagar och sedvänjor

Respektera kulturen och lagarna i landet du besöker. Handlingar som inte är brottsliga i Sverige kan vara det i andra länder. Kroatisk lag gäller i Kroatien – oavsett medborgarskap.

Sedvanan påbjuder dricks till servitörer och liknande anställda inom servicesektorn. Dricksen brukar ligga på mellan 5-10 procent av tjänstens värde. Det är gångbart att pruta på lokala marknadsplatser.

Kriminalitet och personlig säkerhet

Kriminaliteten i Kroatien är inte särskilt uttalad jämfört med Sverige.

Stölder
Ficktjuvar förekommer vid större folksamlingar och offentliga platser/allmänna kommunikationsmedel. Resenärer rekommenderas att inte lämna personliga tillhörigheter utan uppsikt. För att undvika stölder bör man ta för vana att aldrig lämna kvar egendom synligt i bilen.

Skriv gärna upp och ta med telefonnummer för spärrande av betal- och kreditkort samt mobilabonnemang om du skulle blir bestulen.

Eventuell stöld skall polisanmälas.

Minor
Det finns minfält kvar efter kriget 1991-95, framförallt i östra Slavonien och i inlandet ovanför Zadar-området. En tumregel är att hålla sig till asfalterade vägar och inte avvika från dessa utan ledsagning av en erfaren guide. Mer information om minor i Kroatien finns på
 > Croatian Mine Action Centre/Hrvatski Centar za Razminiranje

Trafiksäkerhet

I Kroatien gäller högertrafik. Kroatien har en hög olycksstatistik. Trafikkulturen skiljer sig betydligt från svenska förhållanden. Såväl fotgängare som motortrafikanter bör därför iaktta mycket stor försiktighet. Motorvägsnätet är väl utbyggt men man bör observera att underhållet av de lokala vägarna kan vara eftersatt.

Trafiken är mycket tät, särskilt vid gränsövergångarna samt längs med kusten – speciellt under sommarmånaderna. Under denna tid får man räkna med bilköer. Vägarna vid kusten är ofta smala och slingriga på grund av den bergiga terrängen.

Trafikinformation på flera språk sänds regelbundet i radio genom HAK (Hrvatski Autoklub/Kroatiska bilklubben). Trafikinformation för Kroatien finns även på HAC (Hrvatske autoceste/Kroatiska vägar).

Vägavgifter tas ut vid särskilda för ändamålet avsedda betalstationer på motorvägarna.

För information om vägavgifter, bensinpriser, färjeförbindelser och allmän trafikinformation kan man ringa HAK på tel +385 (0) 1 46 40 800 dygnet runt, året om.

Telefonnumret till kroatisk vägservice, som mot avgift bl.a. kan hjälpa till med reparationer och bärgning är 987.

Från den 17 juni gäller nya trafiksäkerhetsbestämmelser gällande tillåten alkoholkoncentration vid körning. Denna är numera 0,5 ‰ (till nyligen gällde noll promille). Promillegränsen gäller så länge man inte begår någon trafikförseelse. I fall av sådan blir man bestraffad både för trafikförseelsen och för att man kört under alkoholpåverkan (även om promillehalten är lägre än 0,5 ‰).

Användning av säkerhetsbälte vid körning är obligatoriskt.

Halvljus skall vara på under vinterhalvåret (dvs. då vintertid råder). Under sommartid behöver man inte ha ljusen på.

Det är förbjudet att köra och tala i mobiltelefon samtidigt.

Vid på- och avstigning från tåg bör man vara uppmärksam på att det ofta är ett långt avstånd mellan tågets trappavsats respektive plattform.

Varningsanordningarna vid järnvägskorsningarna kan vara bristfälliga. 

Försäkringsskydd

Vägen till Kroatien går ofta via ett EU-land – ta därför gärna med det Europeiska sjukförsäkringskortet vid resa inom EU. Kortet visar att du är inskriven i svensk försäkringskassa och kan beställas kostnadsfritt på försäkringskassans webbplats:
> Försäkringskassan

Kortet gäller i tre år och ger innehavaren rätt till akut sjukvård inom det aktuella landets sjukvårdssystem på samma villkor som för landets egna medborgare. Observera att kortet endast ger rätt till denna förmån inom ett EU/EES-land samt Schweiz, således inte i Kroatien. Ett fullgott privat försäkringsskydd som täcker kostnaderna för sjukvård är därför mycket viktigt för svenska resenärer till Kroatien. Teckna en reseförsäkring eller kontrollera att hemförsäkringen har ett reseskydd.

Normalt omfattar det reseskydd som ingår i hemförsäkringen 45 dagar. Om man avser att stanna utomlands längre tid än så måste skyddet förlängas. Läs alltid villkoren i din hemförsäkring! Det kan bli aktuellt att teckna en tilläggsförsäkring, t.ex. om man avser bedriva extremsporter. Många försäkringsbolag erbjuder tilläggsförsäkringar vid utlandsresor. Kontakta ditt försäkringsbolag för mer information.

Har du försäkring och behöver hjälp kan du kontakta försäkringsbolagets alarmcentral. På ditt försäkringskort kan du hitta information om vilken alarmcentral du tillhör. Där finner du även alarmcentralens kontaktuppgifter. Försäkringskortet är ett intyg på att du är försäkrad och är därför bra att ta med sig på resan. Telefonnummer till försäkringsbolagens alarmcentraler finns nedan under rubriken ”Övriga upplysningar/Viktiga telefonnummer.”

Övriga upplysningar

Råd inför utlandsresan
Gör kopior på alla värdehandlingar som t.ex. pass, visering, biljetter, försäkringar, kreditkort och liknande! Förvara kopiorna separat från originalen och lämna gärna en kopia hos någon hemma. Researrangören kan hjälpa till med eventuellt utfärdande av nya biljetter.

Språk
De flesta turistarbetare i Kroatien talar engelska. Menyn finns ofta på flera språk och kyparna kan normalt ta upp beställningar på engelska eller tyska. Vid kusterna, särskilt i Istrien, är det många som talar italienska. De yngre talar i regel engelska, däremot är det bland den äldre befolkningen och då i synnerhet på landsbygden inte lika vanligt. Många äldre kan dock kommunicera på tyska och ibland också på ryska.

Betalningsmedel och betalningssätt
Den kroatiska valutan kallas Kuna (HRK).
1 Kuna = 100 lipa.

Det går oftast bra att betala med kontokort. De vanligaste är Master Card, VISA, American Express och Diners. Det finns gott om bankomater med uttagsinstruktioner på flera språk.

Banker – öppettider
Bankerna är öppna måndag till fredag från 08.00 till 20.00, på lördagar från 08.00 till 12.00. På söndagar har de flesta banker stängt. Lokala avvikelser kan förekomma.

Postkontor – öppettider
Postkontoren är öppna måndag till fredag från 08.00 till 20.00, lördagar från 08.00 till 12.00. Frimärken kan köpas på postkontor och i många tidningsstånd. Lokala avvikelser kan förekomma.

Kollektivtrafik
Kroatien har en väl utbyggd kollektivtrafik.

Foto behövs vid köp av månads- eller årskort på kroatiska tåg, spårvagnar och bussar. Giltig ID-handling skall kunna uppvisas i samband med köpet.

Biluthyrning
Kroatiska biluthyrningsföretag kan ha särskilda villkor beroende på om man planerar att åka hyrbil från Kroatien till utlandet. Var även uppmärksam på att särskilda regler gäller för inresa med hyrbil i landet! Informera biluthyrningsfirman om dina resplaner i förväg och läs biluthyrningsfirmans standardavtalsformulär för att ta reda på vad som gäller.

Handikapp
Handikappanpassningen i Kroatien är eftersatt. Funktionshindrade bör kontakta researrangören för att undersöka förutsättningarna.

Förfarande i händelse av borttappat pass
I händelse av stulet/förlorat pass skall man i första hand anmäla stölden till polisen och i samband med detta be om att få en polisrapport på anmälan. Denna handling skall därefter lämnas in tillsammans med en ansökan om ett nytt, provisoriskt pass (kostnad 1 140 SEK). Ett provisoriskt pass utfås normalt samma dag som ansökan görs.

Ansökningshandlingar för provisoriskt pass finns hos den svenska ambassaden i Zagreb och även vid konsulaten i Rijeka och Split. Ansökan inges på någon av dessa myndigheter. I samband med ansökan måste man också bifoga tre identiska passfoton. Sökanden skall kunna styrka sin identitet. Detta sker enklast genom uppvisande av ett giltigt ID-kort. Det går också bra att ansöka om ett ordinarie pass, dock endast vid ambassaden i Zagreb. Ett ordinarie pass kostar mindre än ett provisoriskt men man får då räkna med att det tar ca 14 dagar från ansökan tills man får ut det.

För mer information om utfärdande av pass, se
> Ansökan om pass

Viktiga telefonnummer Kroatien

Nödtelefon: 112
Polis: 92
Brandkår: 93
Ambulans: 94
Vägservice: 987
Taxi: 970
Nummerupplysningen: 988
Sveriges ambassad i Zagreb:
+ 385 (0) 1 49 25 100,
journummer: + 385 (0) 95 49 25 100
Sveriges konsulat i Rijeka:
+ 385 (0) 99 68 45 782
Sveriges konsulat i Split:
+ 385 (0) 21 338 234

Försäkringsbolagens alarmcentraler

Euro Alarm +45 33 25 25 25
Europ Assistance +46 8 58 77 17 00
Gouda Alarmcentral + 45 33 15 60 60
SOS International +45 70 10 50 50