Hjälp till självhjälp

Generalkonsulatet har expeditionstid måndag-fredag 0900-1200. Övrig tid (0900-1300 och 1400-1630) är du välkommen att kontakta generalkonsulatet på telefon +7 812-3291430 eller e-post generalkonsulat.st-petersburg@foreign.ministry.se

I vår telefonväxel kan du alltid tala svenska, ryska eller engelska.

Registrering
Utländska medborgare som besöker Ryssland måste registrera sig. Bor du på hotell ombesörjer hotellet detta på en dag. Bor du privat ska du med din värds hjälp registrera dig hos den lokala polisen (OVD) inom sju dagar efter ankomsten.

Förlorat pass
Om du förlorat ditt pass kan du ansöka om ett provisoriskt pass på generalkonsulatet. Förlusten ska först polisanmälas. Till passansökan ska polisanmälan bifogas (denna ska också kunna visas upp vid utresan), tre passfoton och om möjligt någon form av identitetshandling. Avgiften för provisoriskt pass är f.n. 7000 rubel. Avgiften kan endast betalas kontant och i rubel. I normalfallet tar det en dag att få ett provisoriskt pass för hemresa.

Visum
Om din visering löper ut innan avresan får du själv vända dig till ryska migrationsmyndigheter för att om möjligt få förlängning. Se kontaktuppgifter till Federala migrationsverkets kontor i S:t Petersburg i filen till höger.

Överföring av pengar
Du kan snabbt och enkelt överföra pengar via Western Union (WU).
Huvudkontoret ligger i Moskva på Ulitsa Tverskaja 22, tel +7 495-7972194
Lokala kontor finns runtom i Petersburg. Centralt finns kontor bl.a. på Nevskij Prospekt 17, tel +7 812-3122231 och Nevskij Prospekt 26, tel +7 812-3144247.
Western Union i Sverige kan du nå på tel 020-741742

Bankomater finns runtom i Petersburg. Vi råder dig att i första hand använda dem som finns på hotell och i shoppingcentra.

SOS/EURO-ALARM
Om du har reseförsäkring eller stor hemförsäkring och råkat ut för en olyckshändelse, stöld eller annat som kan tänkas täckas av försäkringen kan du kontakta SOS eller EURO-ALARM, båda i Köpenhamn, på tel:

SOS International, tel: +45 70105050, fax: +45 70105056
EURO-ALARM, tel: +45 70109050, fax: +4570109060

Flyg/tåg/färja
Det finns dagliga flygförbindelser mellan S:t Petersburg och Stockholm eller Köpenhamn. Snabbtåg avgår dagligen till Helsingfors där färjeanslutning finns. Även direktfärja finns två ggr i veckan mellan Petersburg och Stockholm. För beställning av biljetter kontakta hotellets servicebyrå, flygbolaget eller någon av Petersburgs alla privata resebyråer. Adresser finner du bl.a. på www.yell.ru

Prepaid ticket
Saknas pengar för hemresa kan anhörig köpa s.k. prepaid ticket som hämtas ut på flygbolagets kontor i Petersburg.

Polisstation
Polisstationer i centrala S:t Petersburg:
Ul. Gagarinskaja 6 A, tel: +7 812-5799712
Klylova Pereulok 5, tel: +7 812-3102702
Polisstyrelsen för de centrala stadsdelarna: Mytninskaja 3, tel: + 7 812-2710202

Förlust av kreditkort/spärrning av kort
SEB - SEB-kort +46 8 14 72 00
SEB - Eurocard +46 8 14 67 67
Nordea  +46 8 402 57 10
Handelsbanken  +46 8 411 21 22
Swedbank  +46 8 411 10 11
Skandiabanken  +46 8 695 17 06
ICA-banken +46 33 47 47 90

Tourist Helpline    Mobil (Megafon-nätet) 0333
Multilanguage City Information center  Tel +7 812 3003333

På ovanstående nummer kan man ringa (dygnet runt) för att få all slags information
(sjukvård, apotek, hotell, hyrbil, polis, nattliv, adresser etc.)

I kritisk nödsituation utanför generalkonsulatets arbetstid, var god ring generalkonsulatets tel. +7 812 329 14 30 och tryck "noll". Du kopplas då till jourhavande på Utrikesdepartementet.