Om olyckan är framme / Emergency Information

Hjälp till självhjälp

För Information till svenska resenärer i Moskva hänvisar vi till dokumentet "Hjälp till självhjälp".

Ambassaden har expeditionstid måndag-fredag kl 09.00-12.00. Övrig tid är du välkommen att kontakta ambassaden på telefon +7-495-937 9200 eller e-post ambassaden.moskva@foreign.ministry.se.

I vår telefonväxel kan du alltid tala svenska, ryska eller engelska.

  • Registrering 

Utländska medborgare som besöker Ryssland måste sedan den 15 januari 2007 registreras hos Federal Migration Service inom 3 arbetsdagar från ankomsten. Registreringen ska göras antingen av den man bor hos (t ex hotell) eller den man blivit inbjuden av (t ex organisation, företag, privat person). När registreringen är gjord ska du få ett stämplat kvitto av den som registrerat dig. Om du ska resa inom Ryssland måste registreringen göras om ifall du stannar längre än 3 arbetsdagar på någon ort.

  • Förlorat pass 

Om du förlorat ditt pass måste du ansöka om ett provisoriskt pass på ambassaden. Förlusten skall först polisanmälas. Till passansökan skall bifogas polisanmälan (denna skall också kunna uppvisas vid utresan), två passfoton och om möjligt någon form av identitetshandling. Avgiften för provisoriskt pass är SEK 1140, som skall erläggas kontant i lokal valuta i rubler (enligt ambassadens växelkurs) vid ansökningstillfället. Kontokort kan tyvärr inte accepteras. 

  • Visum 

Har Din ryska visering av någon anledning löpt ut kan, om högst tre dagar har förflutit sedan viseringen löpte ut, visering för utresa erhållas direkt på flygplatsen Sjeremetjevo II hos utrikesministeriets konsul utan inblandning av ambassaden. Avgift måste erläggas, 50-110 USD kontant beroende på antal dagar.

  • Penningöverföring 

Du kan snabbt och enkelt överföra pengar via Western Union. WU har sitt huvudkontor i Business Center "Paveletskaya Plaza", metrostation "Paveletskaya", tel 7254040, info-tel 7972194. Kontor finns även på t ex Smolenskaja Metro, tel 9814490, samt på flygplatserna Sjeremetjevo II, tel 777 4073, 5785690 och Domodedovo, tel 787 1686. Western Union I Sverige: 020-741742

  • Bankomater 

Det finns idag många bankomater runt om i Moskva. Vi råder dig att i första hand använda dem som är belägna i hotell och köpcentra.

  • SOS 
    EURO-ALARM

Om du har reseförsäkring eller en hemförsäkring som inkluderar reseskydd och har råkat ut för en olyckshändelse, stöld eller annat som kan tänkas täckas av försäkringen kontaktar du SOS International, eller EURO-ALARM, båda i Köpenhamn eller Europ Assistance i Stockholm.

SOS International,
tel: +45-70 10 50 50,
fax: +45-70 10 50 56,
e-post: sos@sos.dk

EURO-ALARM,
tel: +45-70 10 90 50,
fax: +45-70 10 90 60,
e-post: assist@euro-alarm.dk

Europ Assistance AB
Stockholm
tel: +46 8 587 717 17
fax: +46 8 660 23 90
e-post: ops@europ-assistance.se

Flyg/tåg 

Det finns dagliga flygförbindelser mellan Moskva och Stockholm (resp. Köpenhamn), både med SAS och Aeroflot. Tåg avgår också dagligen till St Petersburg och Helsingfors med anslutning till färja till Sverige. Kontakta för beställning hotellets servicebyrå, flygbolaget direkt eller någon av Moskvas alla privata resebyråer. I telefonkatalogen Information Moscow finns alla behövliga telefonnummer och adresser till flygbolag etc.

  • Prepaid ticket 

Saknas medel för hemresa kan kontaktperson i Sverige köpa s k prepaid ticket som hämtas ut på flygbolagets kontor i Moskva.

  • Polisstation  

Ambassadens distrikt: Ramenki District station, Mitjurinskij pr, dom 17, korpus 2, tel. 8 499 739 1693,
fax. 8 499 739 1694.

I centrum: Arbat district station: Krivoarbatskij per.14, tel 8 499 241 2814.

Tverskoj district station: B Dmitrovka 28, tel. 8 495 650 9903, 8 495 650 9564, Tverskaya-Yamskaya 25,
tel. 8 495 251 3786.

  • Förlust av  kreditkort

Handelsbanken +46-8-41 12 122
SEB    +46-8-14 72 00
Nordea   +46-8-402 57 10
Swedbank +46-8-411 10 11
Skandiabanken   +46 8 695 17 06
Länsförsäkringar  +46 8 411 10 11
Danskebank   +46 8 752 45 42 

  • Sjuk- och tandvård

De flesta svenskar i Moskva vänder sig till kliniken/sjukhuset European Medical Center (EMC), som har engelsktalande personal och som vid behov kan remittera till ryska specialsjukhus.

European Medical Center
Spirodonjevskij per. 5/1, Moskva
Tel: +7-495-933 6655, tandläkare: 933 0002
Fax: +7-495-933 6650.

Senast uppdaterad: 2009.06.04