Ambassaden får då och då in klagomål mot dessa skrivare/översättare. Klagomålen rör allt från alltför höga avgifter för att fylla i ansökningshandlingar, undermålig översättning av dokument från arabiska till engelska, till felaktigt utfärdade reseförsäkringar. Ambassaden kan inte ta ansvar för information som skrivare/översättare lämnar till personer som ansöker om visum eller uppehållstillstånd.
Klagomål mot skrivare/översättare bör lämnas till skrivaren/översättaren eller till det syriska inrikesministeriet.